Rédigé par l’équipe de Construction AIM, entrepreneur général titulaire d’une licence de la RBQ
Refaire une toiture au-dessus de bureaux en activité, ouvrir des plafonds dans un immeuble à logements ou réaménager un étage pendant que les autres fonctionnent : les travaux dans un immeuble occupé demandent plus qu’un bon plan de construction. Il faut protéger les occupants de la poussière, limiter le bruit, surveiller la qualité de l’air et garder tout le monde informé. Voici les mesures qui font la différence.
Travaux dans un immeuble occupé : ce qui change
Sur un chantier vide, la poussière et le bruit restent l’affaire de l’équipe. Dans un immeuble occupé, ils touchent des employés, des locataires et des visiteurs qui n’ont pas choisi d’être là. Le système de ventilation peut transporter la poussière d’un étage à l’autre, et un corridor partagé devient à la fois une sortie de secours et un chemin de débris.
La loi précise aussi qui est responsable. Selon la Loi sur la santé et la sécurité du travail, le maître d’œuvre est le propriétaire ou la personne qui a la responsabilité de l’exécution de l’ensemble des travaux sur le chantier. Il coordonne les mesures de santé et de sécurité et assume des responsabilités générales qui incluent la sécurité du public, les accès au chantier et la protection contre l’incendie.
Planifier avant le premier coup de marteau
Repérer l’amiante et le plomb. Avant tout dégarnissage de plafonds ou de cloisons, on vérifie la présence d’amiante. La réglementation appliquée par la CNESST exige d’inspecter les bâtiments construits avant le 15 février 1990 pour repérer les flocages, et ceux construits avant le 20 mai 1999 pour repérer les calorifuges. Un matériau susceptible de contenir de l’amiante est présumé en contenir tant qu’une analyse ne démontre pas le contraire. Un échantillonnage analysé par un laboratoire accrédité permet de trancher avant d’ouvrir ; le plomb des peintures anciennes se dépiste aussi par analyse.
Découper le chantier en phases. On détermine quelles zones seront fermées, pendant combien de temps, et comment les occupants circuleront. Une démolition ciblée, limitée aux zones qui l’exigent, dérange moins qu’un dégarnissage généralisé.
- 1990bâtiments construits avant le 15 février : repérage des flocages exigé
- 1999bâtiments construits avant le 20 mai : repérage des calorifuges
- 99,97 %des particules de 0,3 micromètre retenues par un filtre HEPA
Prévoir les chemins. Entrée des matériaux, sortie des débris, stationnement de l’équipement et, au besoin, levage par l’extérieur : tout se prévoit pour éviter les halls et les ascenseurs aux heures de pointe.
Contenir la poussière
- Cloisonnement anti-poussièreOn isole la zone de travail par des cloisons étanches, en polyéthylène ou en panneaux rigides, avec une porte à fermeture éclair ou un sas à l’entrée.
- Pression négativeUn épurateur d’air muni d’un filtre HEPA (un filtre qui retient au moins 99,97 % des particules de 0,3 micromètre) aspire l’air de la zone confinée. L’air circule ainsi des aires occupées vers le chantier, et non l’inverse.
- Protection de la ventilationLes grilles de retour d’air situées dans la zone de travail sont obturées et le système est ajusté pour ne pas aspirer la poussière vers les étages occupés.
- Contrôle à la sourcePour les matériaux qui contiennent de la silice (béton, maçonnerie, mortier), la CNESST exige des mesures comme les procédés humides, la captation à la source et la protection respiratoire des travailleurs.
- Entretien quotidienTapis collants aux sorties, aspiration HEPA et débris ensachés avant de traverser les aires communes, puis éliminés dans un site autorisé.
Gérer le bruit et les vibrations
À Montréal, les heures permises pour les travaux de construction varient selon l’arrondissement ; certains distinguent même les secteurs résidentiels. Ces heures sont une limite légale, pas une cible. Dans des bureaux, on regroupe souvent les opérations les plus bruyantes (démolition, perçage dans le béton, découpe) avant l’arrivée des employés, en soirée ou la fin de semaine, selon ce qui est permis et convenu avec le gestionnaire.
Le choix des méthodes compte aussi : une découpe à l’eau produit moins de poussière, un dégarnissage manuel ciblé fait moins de vibrations qu’une démolition lourde. Enfin, annoncer une journée bruyante à l’avance change beaucoup la perception des occupants.
Surveiller la qualité de l’air
Les lignes directrices de la SMACNA sur la qualité de l’air dans les bâtiments occupés en construction regroupent les mesures en cinq familles : protection du système de ventilation, contrôle à la source, interruption des chemins de contamination, entretien et planification des horaires. C’est une bonne grille pour vérifier qu’un plan de chantier n’oublie rien.
Lorsque les travaux touchent des matériaux moisis, par exemple après une infiltration par la toiture, la décontamination suit une méthode reconnue comme la norme IICRC S520, avec confinement et filtration HEPA. Des essais de qualité de l’air et une inspection avant la fermeture des plafonds servent alors à confirmer que la zone peut être refermée.
Communiquer avec les occupants
Un plan de communication tient en quelques éléments :
- un avis écrit avant le début des travaux, avec les zones touchées et la durée prévue ;
- un calendrier des opérations bruyantes ou qui coupent un service (eau, électricité, ascenseur) ;
- une personne-ressource joignable pendant les heures de chantier ;
- un affichage clair aux accès, avec les détours et les issues maintenues ;
- une façon simple de signaler un problème : odeur, poussière, bruit hors horaire.
Comment Construction AIM procède
- Visite et évaluation. Nous relevons l’occupation des lieux, les accès, la ventilation et les zones sensibles.
- Soumission détaillée. Le cloisonnement anti-poussière, la protection des accès, le plan de communication et la gestion des nuisances y figurent comme travaux inclus, avec les exclusions techniques et administratives et les conditions.
- Caractérisation avant dégarnissage. Nous faisons dépister l’amiante et le plomb par échantillonnage et analyses en laboratoire accrédité. Si leur présence est confirmée, le retrait fait l’objet d’un avenant approuvé par écrit avant l’exécution.
- Coordination avec l’ingénieur. Quand un étaiement ou des plans signés et scellés sont requis, nous suivons les documents de l’ingénieur du client, membre de l’Ordre des ingénieurs du Québec (OIQ).
- Exécution conforme. Travaux réalisés selon le Code de construction du Québec, les règles de la CNESST et les règlements municipaux, avec un contrôle de la qualité de l’air avant la fermeture des plafonds lorsque la situation l’exige.
- Réception. Visite finale, nettoyage des aires communes et remise des lieux.
Questions fréquentes
Faut-il évacuer l’immeuble pendant les travaux ?
Pas nécessairement. Souvent, un confinement bien fait, la pression négative et un bon phasage permettent aux occupants de rester. Une relocalisation temporaire peut toutefois être recommandée pour certaines zones, par exemple pendant une décontamination importante ou pour des personnes plus vulnérables.
Qui est responsable de la sécurité sur le chantier ?
Le maître d’œuvre, soit le propriétaire ou la personne qui a la responsabilité de l’exécution de l’ensemble des travaux. Il coordonne les mesures de santé et de sécurité et veille aussi à la sécurité du public. Mieux vaut que le contrat indique clairement qui joue ce rôle.
Comment savoir s’il y a de l’amiante ?
Les matériaux susceptibles d’en contenir sont présumés en contenir jusqu’à preuve du contraire. On prélève des échantillons représentatifs et on les fait analyser en laboratoire avant les travaux. Le registre de gestion sécuritaire de l’amiante de l’immeuble, lorsqu’il existe, donne aussi des indications.
Pouvez-vous travailler le soir ou la fin de semaine ?
Oui, lorsque le règlement de l’arrondissement le permet et que c’est convenu avec le gestionnaire. Ces horaires se prévoient dès la soumission, car ils influencent l’échéancier.
Combien coûtent ces mesures ?
Nos prix sont établis à partir des taux de salaire en vigueur de la Commission de la construction du Québec (CCQ), fixés par les conventions collectives du secteur visé (résidentiel, institutionnel et commercial, industriel), auxquels s’ajoutent les matériaux et l’équipement propres à chaque chantier. Chaque soumission est gratuite, détaillée et préparée après une visite des lieux, et les mesures propres à un immeuble occupé y sont décrites séparément.
Parlons de votre projet
Vous gérez un immeuble de bureaux, une copropriété ou un immeuble à logements et vous devez faire des travaux sans fermer les lieux ? Nous préparons une soumission gratuite et détaillée après une visite, à Montréal, à Laval, sur la Rive-Sud et sur la Rive-Nord.
Portée de ce guide. Ce contenu est de nature générale. Il ne remplace ni une visite des lieux, ni l’avis d’un ingénieur ou d’un autre professionnel portant sur un bâtiment précis. La portée, le prix et les conditions de tous travaux sont établis uniquement dans une soumission écrite.